Como pedir no Wildberries sem pagar, e pagar na retirada
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Muitos usuários do popular marketplace russo Wildberries querem saber como pedir um produto sem pré-pagamento. É muito conveniente, pois primeiro você pode examinar o item. Como fazer um pedido, mas pagar não imediatamente, sim na retirada.
Vantagens de pagar na retirada
Os marketplaces atualmente são muito populares na Rússia. Milhões de pessoas preferem comprar os produtos no momento da chegada, sem perder tempo em viagens a lojas e filas nos caixas.
Uma alternativa conveniente às compras offline é fazer um pedido online, que pode ser retirado no ponto de retirada mais próximo. Entre os marketplaces, o Wildberries mantém a liderança, pois seus pontos de retirada existem até em pequenas localidades.
Graças a isso, os moradores de vilarejos podem pedir os mesmos produtos que as pessoas que vivem em grandes cidades. Mas muitos consumidores desconfiam do sistema de pagamento e entrega das lojas online.
Os clientes gostariam de pagar suas compras não imediatamente, sim na retirada. No Wildberries, essa possibilidade está prevista para a comodidade dos compradores. Após a chegada do pacote ao ponto de retirada, o usuário poderá retirá-lo.
O pagamento na retirada permite avaliar visualmente ou experimentar o item antes de adquiri-lo. Isso é especialmente relevante na compra de roupas e calçados, quando é necessário escolher o tamanho, a cor e o modelo adequados. Pois não é conveniente pagar por um produto sem saber se servirá ou não.
Se o produto não agradar, você pode recusá-lo. O dinheiro será debitado do cartão apenas pelos itens que o comprador decidir ficar. Além disso, não será necessário esperar vários dias para que os fundos retornem à conta.
Atenção! Há um limite definido para o valor total da entrega com pagamento na retirada. Seu valor é de 1450 €.
Como fazer um pedido no Wildberries com pagamento na retirada
Você pode fazer compras pelo navegador do celular, pela versão do site no computador ou pelo aplicativo móvel. A última opção é a preferida entre os consumidores.
Como fazer um pedido no Wildberries sem pagar e pagar na retirada: instrução passo a passo consiste nos seguintes itens:
- Inicie o aplicativo oficial do marketplace. O usuário deve estar autenticado em sua conta.
- Selecione o produto desejado e clique no botão laranja 'Comprar agora'.
- Verifique se o ponto de retirada está correto. No mapa, você pode ver onde fica o ponto de retirada mais próximo.
- Selecione um cartão para o débito posterior.
- Durante a confirmação do pedido, aparecerá a mensagem 'Debitar imediatamente'. Você deve desativar essa opção.
- Confirme a ação clicando no botão 'Pedir'.
Após seguir esses passos, o pedido será concluído sem pagamento antecipado. Além disso, você pode fazer pedidos pelo carrinho. Para isso, clique no botão 'Comprar' ao lado do produto desejado.
Dica! O carrinho exibe o valor que será debitado da sua conta bancária em caso de desistência do produto. Por isso, é importante escolher os produtos do catálogo com atenção.
Na página de finalização do pedido, será solicitado que você escolha um ponto de retirada ou o endereço para entrega por courier. A data prevista de chegada do produto também será informada. Quando o pedido mudar para o status 'Pronto para retirada', você poderá ir ao ponto de retirada.
Ao retirar, informe seu sobrenome e o código de três dígitos ao funcionário. Ou mostre o código QR na tela do seu celular. O valor correspondente será debitado do cartão vinculado após a visita ao ponto de retirada e o recebimento da encomenda.
O pagamento da conta do cliente será feito automaticamente. Se o produto não servir por algum motivo, você pode entregá-lo ao funcionário do ponto de retirada para devolução ao estoque.
Em quais casos o pagamento na retirada está disponível
É importante notar que a opção de pagamento na entrega não está disponível para todos os clientes do Wildberries. Portanto, esse interruptor pode não aparecer na sua conta pessoal. Periodicamente, esse botão de alternância aparece e desaparece. Isso acontece com compradores que recusaram encomendas com frequência.
Em 2020, a opção de fazer um pedido online sem pagamento antecipado não estava disponível devido à pandemia. A empresa realiza pagamentos com os clientes apenas online. Entre os métodos disponíveis, o pagamento em dinheiro também não é aceito. Ele foi cancelado devido às restrições do coronavírus.
No entanto, você pode pagar os pedidos com cartões bancários, Sistema de Pagamentos Rápidos, WB Pay ou solicitar um crédito a partir de 50 €. Na etapa de finalização, selecione o método de pagamento preferido para o débito.
Para tornar o pagamento na retirada disponível, é necessário vincular um cartão bancário ao perfil. Pode-se usar um produto da Visa, Mir e Mastercard. Sem indicar um instrumento de pagamento, não será possível fazer pedidos na plataforma de vendas. Além disso, será debitado 1 € da conta do cliente para confirmar o pagamento.
Perguntas e respostas
Por que o Wildberries introduziu a recusa paga?
O custo da devolução varia entre 0,50 € e 1 € por unidade de produto. Esse valor depende da porcentagem de retirada e do valor total dos pedidos. Com essa medida, a plataforma online tentou compensar os custos logísticos do transporte de volta. Afinal, muitos usuários encomendam vários itens, dos quais depois desistem.
Posso cancelar um pedido se o fiz por engano?
Sim, a função de cancelamento do pedido feito permanecerá disponível por 10 minutos. Isso será útil nos casos em que o método de entrega foi selecionado incorretamente ou outro produto foi pago. Após esse período, não será possível cancelar o pedido.
Como pagar um pedido feito antes de recebê-lo?
Se o produto não foi pago no momento da realização do pedido, é possível fazê-lo antes da retirada. Para isso, é necessário acessar a aba 'Entregas'. Deve-se marcar com um visto os itens que deseja pagar. Em seguida, clicar no cartão do qual será feito o débito.
O que acontece se eu não retirar um pedido não pago?
Se o cliente não receber o pedido no prazo estipulado, ele retornará ao armazém. Pelo transporte de volta, será debitado 1 € do cartão vinculado do cliente. Isso permite proteger os vendedores de compradores de má-fé que encomendam, mas não vão buscar o produto.
Se eu tiver vários cartões vinculados, de qual será debitado o dinheiro?
Isso depende de qual deles o usuário indicou no momento da realização do pedido. O débito será feito exatamente no cartão selecionado. Nele deve haver fundos suficientes.
Assim, em 2023, para a maioria dos clientes da Wildberries, a função de fazer pedidos sem pagamento antecipado continua disponível. Os usuários têm a possibilidade de pagar apenas pelos produtos que lhes servem. Para isso, basta desativar o botão deslizante próximo ao texto 'Debitar imediatamente'.