Problemas com janelas de PVC e formas de resolvê-los na garantia e por conta própria
Práticas e duráveis, proporcionando excelente isolamento térmico e de baixa manutenção, as janelas de plástico ocupam há muito tempo posições de destaque no mercado de estruturas de janelas. E é ainda mais frustrante quando um dispositivo confiável de repente para de fechar, fica coberto de condensação ou deixa entrar ar frio da rua. Problemas com janelas de plástico podem surgir tanto por culpa do fabricante quanto como resultado de uma instalação descuidada ou manutenção inadequada. Se os defeitos forem notados dentro do período de garantia, você pode exigir do vendedor uma compensação financeira ou a substituição completa da estrutura.
10 problemas típicos com janelas de plástico e sua correção
Às vezes, problemas com janelas de plástico aparecem imediatamente após a instalação, mas muitas vezes surgem apenas com a chegada do outono ou inverno. A estrutura de repente começa a deixar entrar ar frio, os vidros embaçam, e gelo aparece nos peitoris e nas soleiras. Alguns desses inconvenientes podem ser resolvidos por conta própria, mas a solução de problemas sérios requer a intervenção de especialistas.
Vamos considerar alguns dos problemas mais comuns que ocorrem após a instalação de estruturas de plástico.
- A maçaneta gira com dificuldade
Esse inconveniente pode ser detectado imediatamente após a instalação ou depois de algum tempo. Quanto mais frequentemente a folha é aberta e fechada, mais rápido o defeito será percebido. A causa da quebra geralmente é uma ferragem barata ou de baixa qualidade.
Se for necessário fazer força constantemente para girar a maçaneta, você pode quebrar todo o mecanismo. Portanto, ao detectar o defeito, entre em contato com a empresa que instalou a janela. As ferragens têm garantia e, com certeza, os especialistas consertarão ou substituirão o mecanismo de travamento.
- A folha abre em dois planos
Ao abrir apressadamente, a rotação da maçaneta ocorre muito rapidamente, então a dobradiça superior não se fixa e a folha fica pendurada na dobradiça inferior. Se essa situação ocorrer com pouca frequência, basta fechar a janela e abri-la devagar. Todos os elementos do mecanismo devem se encaixar. Caso contrário, para corrigir a quebra, é necessário entrar em contato com especialistas.
- Não é possível girar a maçaneta até o fim
Esse problema ocorre se as ferragens instaladas no caixilho e na folha não coincidirem. A causa da quebra pode ser um erro na montagem da estrutura ou uma alteração na forma da folha durante o uso prolongado do dispositivo. Corrigir a janela por conta própria é bastante problemático. Para isso, é necessário retirar o vidro duplo da folha torta e instalar placas corretivas dentro do perfil.
- A folha prende no batente ao fechar
Aqui há um desalinhamento da folha ou uma instalação assimétrica do batente de PVC na abertura da janela. Após a instalação da estrutura de plástico, é necessário verificar os niveis horizontal e vertical. Para isso, utiliza-se um 'nível' profissional. O desvio permitido é de 3 mm por 1 m. Se a janela foi instalada incorretamente e a folha não fecha, é necessário desmontar e reinstalar a estrutura. Caso contrário, a causa do defeito está na própria folha ou nos ferragens.
- A janela range ao abrir
Durante o uso, a folha começa a ranger ao abrir e fechar. A causa desse defeito é a falta de lubrificação nas dobradiças e em outros elementos metálicos que garantem a mobilidade da estrutura. Resolver o problema é simples: basta lubrificar as dobradiças com óleo de máquina.
- Sopra muito ar pela janela
O ar externo pode passar por frestas entre o batente e a abertura da janela, por uma folha mal fechada ou por intervalos entre o perfil e o vidro duplo. Em qualquer caso, esse defeito é de responsabilidade da empresa que instalou a janela. Ou os técnicos economizaram na espuma de poliuretano, ou as medidas da abertura foram tiradas de forma imprecisa. Com esse problema, você deve contactar a empresa de janelas.
- Forma-se condensação e geada na janela
Um dos problemas mais comuns. A janela condensa quando a temperatura do vidro duplo é muito inferior à temperatura do ambiente. Nesse caso, a umidade evaporada se deposita no vidro frio e escorre para o peitoril. Se estiver muito frio lá fora, pode aparecer geada ao redor do perímetro. Para reduzir a umidade no ambiente, é necessário ventilar com mais frequência. Pode-se instalar uma válvula de ventilação.
- Aparece mofo nas ombreiras
Devido ao acabamento incorreto das ombreiras ao redor do perímetro da abertura da janela, pode aparecer mofo. Para evitar esse inconveniente, ao instalar os vidros duplos, é melhor não rebocar as ombreiras, mas sim revesti-las com plástico.
- Perdas de calor
O isolamento térmico das janelas de plástico depende da espessura do perfil e das características do vidro duplo. Se a estrutura foi instalada conforme todas as regras, as folhas fecham firmemente, não há frestas visíveis entre o perfil e a abertura, mas a janela exala frio, então o problema está no próprio vidro duplo. Para melhor retenção de calor, é necessário instalar vidros duplos economizadores de energia (um revestimento especial é aplicado no vidro, refletindo o calor para o ambiente).
- O perfil amarelou
Sob a ação dos raios solares, o plástico de baixa qualidade pode amarelar, fazendo com que a janela perca sua aparência respeitável. Nesse caso, a única maneira de corrigir a situação é substituir o perfil.
Como recuperar o dinheiro por uma janela de má qualidade, se o prazo de garantia ainda não expirou?
Se, após a instalação de uma janela de plástico, surgirem alguns problemas, não entre em pânico e procure outras opções.
Cada empresa que atua neste setor de serviços deve firmar um contrato de garantia e, dentro do prazo estipulado, corrigir todos os defeitos de construção. Ao redigir o contrato, o executor do serviço deve seguir as normas GOST, e, por lei, o produto deve atender integralmente a esses requisitos.
Aqui estão os 3 problemas mais comuns, cuja ocorrência permite solicitar o reembolso por uma estrutura de má qualidade ou exigir a substituição da janela por conta do vendedor:
- Violação da vedação da junta de montagem, cuja vida útil, de acordo com as normas GOST, deve ser de cinco anos. Como resultado desse defeito, aumentam as folgas entre o perfil e o vão da janela, por onde penetram umidade e ar frio, formando mofo e fungos. Pelas regras, durante a instalação da janela, devem ser utilizados selantes de silicone, espumas isolantes, fitas de compressão e outros materiais de isolamento térmico. Se o técnico apenas preencheu as fissuras com espuma de montagem, com o tempo surgirão problemas de vedação. Nesse caso, é necessário entrar em contato com a empresa (é claro, será necessário o comprovante de garantia).
- A garantia das partes metálicas móveis das janelas de PVC é de três anos. Se, durante esse período, a janela começar a fechar mal ou as folhas não se ajustarem perfeitamente ao perfil do quadro, deve-se apresentar uma reclamação ao vendedor.
- O plástico de qualidade não deve mudar de cor por pelo menos cinco anos após a entrada da estrutura em operação. Se a janela amarelou, significa que, inicialmente, foi instalado um perfil barato e de baixa qualidade. Será necessário trocar a janela; o reparo, nessa situação, não ajudará.
O comprador deve lembrar que qualquer janela de PVC precisa de cuidados adequados: lubrificar os ferragens, remover o excesso de umidade e apertar as peças soltas do mecanismo basculante. Muitas empresas de instalação de janelas assumem essa responsabilidade e a incluem no serviço de garantia. Se a avaria ocorrer por culpa do vendedor, é sempre possível recuperar o dinheiro de forma amigável ou por meio de ação judicial.